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Monterrey digitalizará atención a víctimas de violencia mediante plataforma automatizada

Monterrey, NL.- El Ayuntamiento de Monterrey aprobó ayer la firma de un convenio de colaboración con la Secretaría de Relaciones Exteriores, a través de la Agencia Mexicana de Cooperación Internacional para el Desarrollo, para poner en marcha un sistema digital destinado a mejorar la atención a víctimas de violencia.

Durante la Sesión Ordinaria de Cabildo celebrada este jueves, los integrantes del órgano colegiado avalaron la implementación del proyecto denominado “ChatBot para la gestión de casos y atención a víctimas con medidas de protección”, como parte del Plan de Atención Victimal con enfoque de género.

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Con esta herramienta tecnológica se busca agilizar la orientación, canalización y acceso a información para personas que cuentan con medidas de protección, mediante un sistema automatizado que permita reducir tiempos de respuesta y facilitar el seguimiento de los casos.

En la misma sesión, el Cabildo tomó protesta a Gabriel Ayala Salazar como nuevo Síndico Segundo del Ayuntamiento, cargo que asume tras desempeñarse como secretario Ejecutivo del Presidente Municipal.

La designación se realizó luego de que Luis Carlos Treviño Berchelmann solicitara licencia indefinida a sus funciones, petición que fue aprobada por unanimidad por las y los regidores.

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