Saltillo, Coah.- En el marco del Gran Programa Estatal de Salud Mental, Coahuila fortaleció durante 2025 la Línea de Vida, un servicio especializado de acompañamiento psicológico, atención en crisis y orientación emocional que opera de manera confidencial y gratuita.
El sistema atiende a personas que atraviesan situaciones difíciles y requieren contención profesional.
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Solo en 2025 se registraron mil 970 llamadas, con un promedio mensual de 164 atenciones. Los turnos vespertino y nocturno concentraron la mayor demanda, reflejando la necesidad de contar con atención disponible a cualquier hora.
Las estadísticas muestran que más de la mitad de las comunicaciones estuvieron relacionadas con malestar emocional o riesgo, lo que posiciona a la Línea de Vida como una herramienta fundamental en la prevención de daños y la intervención temprana.
Los registros del año señalan que 42.2% de las llamadas correspondieron a solicitudes de información, 24.3% a orientación emocional, 14.1% a intervenciones en crisis y el resto a seguimientos clínicos.
El servicio atiende principalmente a mujeres, quienes representaron 69% de las llamadas, mientras que los hombres concentraron el 31% restante. Entre los motivos más frecuentes destacan ansiedad, depresión, conflictos familiares y de pareja, episodios de violencia, duelos, trastornos mentales y situaciones vinculadas con ideas o intentos suicidas.
Las comunicaciones provienen de todas las regiones de Coahuila, con mayor incidencia en Saltillo, Torreón, Piedras Negras y Monclova. Según los registros, diversos casos fueron canalizados oportunamente a servicios de emergencia y atención especializada como Psicólogo en tu Comunidad, hospitales generales, DIF estatal y Telemedicina.
La operación de la Línea de Vida demuestra el impacto de contar con un servicio accesible para quienes buscan ayuda, especialmente ante situaciones que pueden resultar abrumadoras. Su presencia contribuye a que más personas opten por pedir apoyo en lugar de enfrentar solas momentos críticos.
La Línea de Vida estatal atiende las 24 horas y puede ser contactada en el número 800 953 6453, mientras que las emergencias inmediatas se atienden a través del 911.