La diferencia entre buscar y generar, entre consultar y ejecutar es muy amplia. Para los profesionistas de cualquier sector esto marca un antes y un después, pues la forma en que se trabaja ahora es muy diferente. Me encanta trabajar en lugares públicos porque conozco gente, atiendo algunos clientes y por supuesto escucho conversaciones. Esta … Leer más
El pensamiento crítico, la memoria, la planificación e incluso la creatividad están siendo reemplazados —o al menos debilitados— por herramientas que lo hacen todo por nosotros. ¿Para qué pensar si una app ya pensó por mí? Hace unas semanas, mientras impartía clase como maestra de marketing digital, uno de mis alumnos comentó con entusiasmo —y … Leer más
El usuario final ha quedado atrapado entre la sobrecarga de desinformación y la falta de diversidad en las plataformas disponibles. Cuando era reportera a inicios del siglo XXI recuerdo que el internet era el campo de cultivo para el surgimiento de los primeros foros y comunidades en línea. Los usuarios se reunían en espacios digitales … Leer más
La historia de Fernando Valenzuela me gusta porque nos enseña que a veces las limitaciones sólo están en nuestra cabeza. Como parte de un proyecto de colaboración entre universidades y empresas, esta semana tuve la oportunidad de convivir con un grupo de estudiantes de ingeniería, administración y arquitectura que están realizando prácticas en uno de … Leer más
El éxito de una empresa a largo plazo dependen de una combinación equilibrada entre la propuesta de valor, la calidad del producto o servicio y una imagen de marca coherente. En los últimos días, el reality show “La Casa de los Famosos” de Televisa y Endemol ha desatado una ola de controversia, debido al abandono … Leer más
El nombre va más allá y tiene que ir asociado a los valores, la misión y visión que el negocio quiere ofrecer. El reto de todo negocio es lograr que los consumidores adquieran sus productos y servicios y por supuesto que lo recuerde todo el tiempo. Y es que la reputación de una marca es … Leer más
Si no tienes un motivo que te haga salir de la cama, dar las gracias por estar vivo y empezar un nuevo día, difícilmente te sentirás satisfecho con tu vida. Mientras esperaba a uno de mis clientes en una famosa cafetería, no puede evitar la charla entre dos mujeres una parecía mayor de 60 años, … Leer más
El arranque de año es para muchos comercios una oportunidad para mantener el interés de los consumidores en las compras e impulsar sus ventas a través de estrategias de marketing digital. 04/01/2024 Después de la generosidad y los gastos asociados con las celebraciones de fin de año, en enero llegan los remordimientos por los excesos, … Leer más
Detrás de la fachada brillante del éxito empresarial, se esconde una realidad menos glamurosa: el estrés. Hace algunos años en el Talent Land de Jalisco, el empresario mexicano Ricardo Salinas mencionaba que tener un negocio implica sacrificarlo todo y cargar con la responsabilidad de tu vida, la de tus empleados y los proveedores. Y es … Leer más
Es muy peligroso cuando algunas voces «influyentes» han optado por aprovechar su influencia para avivar las llamas del odio y la agresión. Hace algunos días me conmovió la historia de un perro callejero, llamado Vaquita, que dividió a toda una comunidad entre los que quieren y rechazan a los perros. El perro blanco con manchas … Leer más